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    Expediaからご予約のお客様よりレビュー

     

    初めてのゲストハウス利用だったのですが何も問題なかったです。

    これもスタッフの皆さんが親切丁寧だったからかと思います。お世話になりました。

     

    ★レビューありがとうございます!

    ご滞在を気に入っていただけてスタッフ一同大変うれしいです!

    これからも改善を続けます

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございました

    本館

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    Expediaからご予約のお客様よりレビュー

     

    部屋が臭い。シャワー室は水垢とカビで心地いいものではなかった。

    車の音がうるさい。

    夜中、早朝にトイレに行く方のドアの音が響いたり眠れる環境ではなかった。

    2人で宿泊したのに耳栓が1つ置いてあったが誰かが噛んだガムがついており最悪。

    部屋のシーツ等を自分でシーツ置場に持って行くなど面倒である。

    朝食はご飯と味噌汁少しの小鉢に満たない皿2つ。期待はしないで下さい。

    ゲストハウスではあるが評価が高かったので

    宿泊したが評価者の質によって高評価が得られているようだ。

    ビジネスホテルなみの宿泊を考えている方にはお勧めできない。

     

    ★レビューありがとうございます。

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    清掃の件に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    気持ちよくご宿泊いただけますようこれかも改善を続けさせていただきます。

    ゲストハウスですのでホテルと異なりシーツの回収などお客様にご協力いただかなければならない点もございます。

    ご協力いただきましてありがとうございました!

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    今後も改善を続けさせていただきます。

    本館

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    Expediaからご予約のお客様よりレビュー

    This was my first time in this Kochi, accidentally something happened. I’m really unfamiliar with city, and no place to stay. But they are totally unfriendly, and they did not want to help at all. This really gave me a very bad experience and feeling about this city and people. I like Japan, but very disappointed to this place.

     

    今回初めて高知に来ましたが、偶然何かが起こりました。街のことも全く知らず、泊まる場所もありませんでした。でも、人々は全くフレンドリーではなく、助けようともしてくれませんでした。このことで、この街と人々について、本当に悪い経験と印象を抱きました。日本は好きですが、この場所にはとてもがっかりしました。

     

    ★Thank you for your review.

    We are very sorry that you were not satisfied with our service this time.

    Due to staff shortages and to reduce our workload, LuLuLu asks that guests check in by 9pm.

    If guests are unable to do so,

    we will try to accommodate guests until 10pm only if they notify us before 9pm.

    This is the best we can do at the moment,

    and we inform our guests of this before and

    after their reservation, as well as the day before their stay.

    Therefore, we have been operating with the understanding of everyone

    who stays at the hotel.This time, of course, we had given the same information,

    but we had no choice but to close check-in at 9:00 p.m.

    because we had not received any notice.

    We understand that guests who have come from far away may not be able to go as planned due to

    various circumstances and situations.

    We wish Lulu could have been available 24 hours a day to accept check-in guests,

    but unfortunately, due to staffing and working conditions,

    this was not possible.We are very sorry for your inconvenience,

    but we hope that you will understand the situation at the in

    LuLuLu will continue to make improvements.

    We hope you will have another opportunity to visit Kochi!

    この度はレビューをいただきありがとうございます。

    今回は満足いただけず大変残念です。

    ルルルはスタッフの不足と業務軽減のため、

    ゲストの皆さんに21時までのチェックインをお願いしています。

    もし、どうしても間に合わない場合は、

    21時までにお知らせいただいた場合のみ、

    22時まで対応するようにしています。これが現在ルルルとしてできる最大限の対応で、

    このことは、予約前はもちろん、予約後も、

    宿泊前日もご案内させていただいています。

    ですので、宿泊されるみなさんにご理解を頂いており、

    運営をしてきました。

    今回も、もちろん同様のご案内をしておりましたが、

    ご連絡が無かったために、

    やむなく21時でチェックイン終了となってしまいました

    遠方から来ていただいたゲストの方にも、

    様々な事情や状況があり予定通り行かない場合もあるかと思います。

    ルルルも24時間体制でチェックイン受け入れができればと思いますが、

    残念ながらこちらもスタッフの確保や労働環境の確保のために、

    そうはできない事情があり、

    このような対応となってしまいました。

    私どもも非常に残念ではありますが、

    是非とも宿側の事情もご理解頂ければと幸いです。

    ルルルは今後も改善を続けます。

    また機会がありましたら、ぜひ高知へお越し下さい!

    本館

  • Auf unserem Weg, Luhuhu zu finden. Wo ist Luhuhu?
    Lange ist es hes, dass wir unsese Reise begonnen haben. Nach dem Erkunden von Wasserfällen, dem Aushorren von Lebens- mittelvergiftungen, wilden Schlaf-Bus-fahsten, Vulkanhopping und Abl wasen wis Abkürzungen, die keine sind scheinbar angekommen.
    Doch ven LuLuLu Keine Spur...

     

    ルルルを探しに行く途中 ルルルはどこ?
    旅を始めてからずいぶん時間が経った。

    滝を探検し、食中毒に注意し、

    ワイルドな寝台バスの旅をし、

    火山を巡り、近道をした後、

    我々は到着したようだ。

    2024年5月24日ご滞在のゲスト様より

     

     

     

    本館

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    東京から寝台列車にのって四国にきました

    香川でうどんを食べて高知でカツオさを食べるテッルパンルート!! 最高

    ルルルさんの朝食も美味しかったです! 初めての四国上陸!!

    香川と高知と愛媛の3国なので 、 三国の旅

    カッオおいしかった〜!!高知よかとこ

    ルルルさんのベッドもかいてきでグッスり寝られました

     

    2024年5月23日ご滞在のゲスト様より

    本館

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    四国へんろ 31番竹林寺の後

    急遽宿泊させていただきました

    巡礼の相談にのってくださりありがとうございます。

    反則的ですが24番の室戸岬に先に行ってきま~す!

     

    2024年5月22日滞在のゲスト様より

    本館

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    ひろめ広場ひのカツオのたたき、最高でした。

    高知へ来た時は、また寄らせてもらいます。
    20年以来の高知、四万十川もやっぱりとても素敵でした。子どもと一指にまた来れて幸せです。

    カツオのたたきは概念が変わるほどおいしかったです!

    また来ます、高知に来ましたが、いい自然もいっぱいで、

    カツオのたたきはカツオのたたきじゃないみたいにおいしかったです。朝ご飯もおいしかったし、サービスも良かったので、 また来たいです。

     

    2024年4月ご滞在のゲスト様より

    本館

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    2024412
    velen Dank für chiesen wrdevollen Ort zum Rasten. Nach einigen Tempeln auf dem Dilgerweg hatte ich wieder die Möglichkeit 20 waschen, rehig und viele Gespräche zu führen. zu schlafen
    Ich unsche Taro und seinem Team van Hezen nur das Beste!
    Bis zum nächsten Mal, denn man sicht
    sich immer Zuli mal im Leben. Ich freue mich darang. *
    愛 明
    Bis dahin, mit den liebsten Grüßen Carmen...

    20241412
    素晴らしい休息場所をありがとう

    いくつかの寺院の後、私は再び機会を得て、ぐっすり眠り、たくさんのおしゃべりをした。
    太郎とチームの成功を祈っています!
    また次回お会いしましょう。
    人生で必ずまた会えるから。楽しみにしています。*
    それではまた。

     

    2024年4月12日ご滞在のゲスト様より

    本館

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    Booking.comからご予約のお客様からレビュー

     

    【GOOD】

    非常的親切,環境清潔,交通方便,用心經營
    とてもフレンドリーで、清潔な環境、便利な交通機関、注意深く管理されています
     
    ★Thanks for the review! We are glad that you liked our stay .We will continue to make improvements! If you ever have the chance to come back to Kochi, we hope you'll stay with us at LuLuLu!

     

    本館

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    Booking.comからご予約のお客様よりレビュー

    【GOOD】

    一人一部屋はとても良かったです。
     
    【BAD】
    駐車料が高い
     
     
    ★レビューありがとうございます!ルルルのお部屋を気に入っていただけてうれしいです。駐車料金について貴重なご意見ありがとうございます。空きは確約できかねるのですが近くの手ごろな価格のコインパーキングへのご紹介もできますので今後はご案内させていただきますね。これからも改善をさせていただきます また高知へ来る機会があれば、 ぜひルルルでお泊まり下さい!またお会いできるのを楽しみにしております!

    本館