9/12｜【公式】LuLuLu

Expediaのお客様よりレビューをいただきました。

【Bad】

朝からの旅startにはふさわしくない、レイトモーニング😂 早くスタートしたいです

ホテルのマネージャーからのコメント

投稿日 : 2024年9月8日

この度はレビューをいただきありがとうございます。今回は満足いただけず大変残念です。ルルルでは、スタッフの不足と業務軽減のため、朝食時間を7時半からとしています！是非とも宿側の事情もご理解頂ければと幸いです。ルルルは今後も改善を続けます。また機会がありましたら、ぜひ高知へお越し下さい！

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Expediaのお客様よりレビューをいただきました。

【Good】

初めてゲストハウスを利用したのでドキドキでしたが、スタッフの気さくな対応と親切なおもてなしで助かりました。

次の日の観光予定も一緒に考えてくれ楽しかったです。また利用したいです。

ホテルのマネージャーからのコメント

投稿日 : 2024年9月6日

レビューありがとうございます！ご滞在を気に入っていただけてスタッフ一同大変うれしいです！

私たちも思いがけない出会い、旅路の話、美味しいうどん屋の話など、楽しい夜を過ごすことができました。ありがとうございます！四国旅行楽しんでくださいね。この度はご宿泊いただきましてありがとうございました

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Booking.com のお客様よりレビューをいただきました。

【Good】

The staff are very friendly! And the room was comfortable. The location is also very good! Close to the center and easy access to famous locations.

スタッフはとてもフレンドリーです！部屋も快適でした。立地もとても良いです！中心部に近く、有名な場所へのアクセスも簡単です

★Thanks for the review! We are glad that you liked our stay .We will continue to make improvements! If you ever have the chance to come back to Kochi, we hope you'll stay with us at LuLuLu!

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Booking.com のお客様よりレビューをいただきました。

【Good】

コスパに関しては申し分無し。隣にコンビニがあるのも有難い。

食事は部屋では無く共有スペースで摂る事になりますが、勇気を出して他の利用客さんに話しかけてみるのも大いにアリです。あらゆる出会い・発見に遭遇する事もあり、このての宿泊施設の醍醐味とも言えると思います。

【Bad】

施設そのものには問題は無い。

客側の意識の問題で、いわゆるバックパッカー用の宿泊施設に近いです。ホテル・民宿感覚で訪れたら多分ストレスを抱く方もいるかもです。

★レビューをありがとうございます！ルルルの滞在を気に入っていただき大変嬉しく思います！

先日は思いがけない出会い、これからの旅路や美味しいうどん屋さんのお話をして過ごすことができ、私たちも大変楽しい夜を過ごすことができました。ありがとうございます！ゲストさんとのミスマッチがないように今後も情報発信続けて改善していきます！高知にまたお越しになる機会がありましたら、ぜひ LuLuLu にご宿泊ください！

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Booking.comのお客様よりレビューをいただきました

コスパ最高

【GOOD】

二日間滞在。オーナー、およびスタッフは気さくでもう少し長くいたら友達になれそう。アメリカから来た旅人との交流もあった。

【BAD】

一部マナーの悪い客がいたようで、シャワー室が汚かったり、換気が悪く匂いがこもっている時があった。また、チェックイン時間は誤解されていた。(が、時間をつぶしに行った先でまたいい出会いがあったので結果オーライ)

★レビューありがとうございます！

ルルルのスタッフを気に入っていただけてうれしいです。シャワー室の件について大変失礼いたしました。貴重なご意見ありがとうございます。今後も改善をさせていただきます。

また高知へ来る機会があれば、ぜひルルルでお泊まり下さい！またお会いできるのを楽しみにしております！

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Expediaのお客様よりレビューをいただきました

"Excellent Place"

This place has an excellent atmosphere and impressive staff. I really felt comfortable here and all of the guests were friendly as well. One of the best parts is the free breakfast every morning. It is really good food and most everyone (short term and long term guests) shows up so that also helps with the atmosphere. Also, the beds were comfortable and there is a great grocery store just a 2-minute walk away.

「素晴らしい場所」

この場所は雰囲気が素晴らしく、スタッフも素晴らしいです。私は本当にここで快適に過ごせましたし、宿泊客も全員フレンドリーでした。一番良かったのは毎朝の無料の朝食です。食事は本当においしく、ほとんどの人 (短期滞在者も長期滞在者も) が来るので、雰囲気も良くなります。また、ベッドは快適で、徒歩わずか 2 分のところに素晴らしい食料品店があります。

★Thanks for the review! We are glad that you liked our stay We will continue to make improvements! If you ever have the chance to come back to Kochi, we hope you'll stay with us at LuLuLu!

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Booking.comのお客様よりレビューをいただきました

【GOOD】

Taro is super friendly and very accommodating. He is helpful, open and also interested in you. He often asks what you want to do and still knows in the evening and asks. He also makes a delicious breakfast and has good tirs 4

太郎はとてもフレンドリーで親切です。親切でオープンで、あなたに興味を持っています。何をしたいのかよく聞いてくれますし、夕方になっても聞いてくれます。また、おいしい朝食を作ってくれて、おいしい食事もしてくれます。

Thanks for the review! We are glad that you liked our stay .Thank you very much for your valuable X feedback.We will continue to make improvements! If vou ever have the chance to come back to Kochi, we hope vou'll stay with us at LuLuLu!

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Booking.comのお客様よりレビューをいただきました

Worst hostel/guest house I've ever stayed at

今まで泊まった中で最悪のホステル/ゲストハウス

【GOOD】

• Nothing really, the area is not central but still not too far off

特に何もないです。エリアは中心部ではありませんが、それほど遠くはありません

【BAD】

The room ( single bed) were a bit drab and dirty. With no Windows (only one small for ventilation that was covered). But mainly the walls are paper thin so you could even hear the next door neighbor sneezing at night and people walking outside in the hallway. The breakfast was terrible, overcooked rice and instant coffee. And not to mentioned the poor reception from the staff. Even the owner was directly rude over phone. This is a big no no. Strongly recommend "Bonito guesthouse" instead that I stayed at the night after, same price range, fresh, kind staff and very close to the main station.

部屋 (シングルベッド) は少しくすんでいて汚かったです。窓はありません (換気用の小さな窓が 1 つだけあり、カバーがかかっています)。しかし、壁は紙のように薄いので、夜には隣の人がくしゃみをしたり、廊下を歩いている人の声まで聞こえました。朝食は最悪で、ご飯は炊きすぎでインスタントコーヒーでした。スタッフの対応も悪く、オーナーでさえ電話で直接失礼な対応をされました。これは絶対にダメです。代わりに、翌日泊まった「ボニートゲストハウス」を強くお勧めします。価格帯は同じで、清潔で、スタッフは親切で、主要駅にとても近いです。

★Thank you for staying with us. Thank you also for your valuable feedback. We apologize for the noise. We have carpeted the hallways to reduce the sound of footsteps, and we have asked our guests to keep the room quiet after 10:00 p.m. We have also prepared earplugs in the rooms for our guests who are concerned about noise. We will continue to improve Lululu!

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